Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3060 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufig werden unfreundliches Personal, schwache Beratung und Probleme bei Lieferung und Service kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt kompetente Mitarbeitende sowie eine reibungslose Retourenabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben einzelne Mitarbeitende für ihre freundliche, hilfsbereite Art und fachkundige Beratung.
Reibungslose Abwicklung von Retouren und Umtausch Häufigkeit:Rückgaben und Umtausch wurden in einigen Fällen schnell und problemlos durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, genervtem Auftreten und mangelnder Bereitschaft, bei Fragen oder Problemen zu helfen.
Schwache Beratung und fehlende Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrfach wird berichtet, dass Verkäufer/-innen wenig Wissen hatten oder Fragen nicht beantworten konnten.
Unklare Preis- und Garantiebedingungen Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich bei Preisen, Zusatzgarantien oder Rückgaberechten nicht transparent informiert oder gar übervorteilt.
Probleme bei Lieferung und Montage Häufigkeit:Liefertermine wurden nicht eingehalten, Geräte beschädigt angeliefert oder Montageleistungen mangelhaft erbracht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,06
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
google.de
3,90
(3038 Bewertungen)
(3038)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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