+10 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Autohaus Härtel GmbH

Autohandel Neuwagen Autowerkstatt
4,60

91 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,60 Sehr gut
Sterneverteilung

91 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com mobile.de google.de +1
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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt freundlichen Service, kompetente Werkstattarbeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik richtet sich vor allem gegen einzelne unfreundliche Beratungen sowie fehlende Transparenz bei Kosten und Fahrzeugvorbereitung.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundlicher Service Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben das zuvorkommende, hilfsbereite und freundliche Personal in Verkauf und Werkstatt.

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    Kompetente Beratung & Werkstattleistung Häufigkeit:
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    Fehlerdiagnosen, Wartungen und TÜV-Abnahmen wurden häufig erfolgreich durchgeführt; Beratung und Empfehlungen gelten als fachkundig.

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    Angenehmes Verkaufserlebnis Häufigkeit:
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    Probefahrten, Vertragsabschlüsse und Fahrzeugübergaben verliefen für einige Kund/-innen unkompliziert und angenehm.

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    Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen heben transparente Preisabsprachen und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliche bzw. desinteressierte Beratung Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten, mangelnder Rückmeldung oder Desinteresse im Vertrieb.

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    Fehlende Transparenz & Zusatzkosten Häufigkeit:
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    Kritik gibt es an nicht kommunizierten Zusatzkosten (z.B. Reifen) sowie an ungenauen Fahrzeugbeschreibungen.

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    Unzureichende Fahrzeugvorbereitung Häufigkeit:
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    Ein Fall betont, dass ein TÜV-Termin wegen zu niedrigem Tankstand nicht erfolgreich war; zusätzliche Kosten für Leihwagen entstanden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
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11880.com • 10.08.2023
Ich kann die Autohausgruppe Härtel & Kaiser uneingeschränkt empfehlen! Als begeisterter Autofan war ich auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für den Kauf eines neuen Fahrzeugs. Die Autohausgruppe Härtel & Kaiser wurde mir von Freunden empfohlen, und ich wurde nicht enttäuscht. Von Anfang an beeindruckte mich die breite Palette an Fahrzeugen von Renault und Dacia, die das Autohaus anbietet. Egal, ob man auf der Suche nach einem kompakten Stadtauto oder einem geräumigen SUV ist, hier findet man garantiert das passende Modell. Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent und geduldig, als sie mir bei der Auswahl meines Traumautos geholfen haben. Die Standorte in Braunschweig, Celle und Wolfenbüttel machen es äußerst bequem, das Autohaus zu besuchen. Ich hatte das Glück, in der Werkstatt in Wolfenbüttel einen Routinecheck durchführen zu lassen, und ich war beeindruckt von der Effizienz und Sorgfalt, mit der mein Fahrzeug behandelt wurde. Die Werkstattmitarbeiter verstehen wirklich ihr Handwerk und haben meinen Wagen in kürzester Zeit wieder in Top-Zustand gebracht. Was die Autohausgruppe Härtel & Kaiser wirklich von anderen abhebt, ist der herausragende Kundenservice. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe fühlte ich mich als Kunde geschätzt und gut betreut. Es war erfrischend zu erleben, wie engagiert das gesamte Team darum bemüht war, meine Bedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen. Die Website des Autohauses (https://autohaus-haertel.de) ist übersichtlich gestaltet und bietet nützliche Informationen zu den verschiedenen Modellen, aktuellen Angeboten und den Werkstattservices. Es war für mich eine wertvolle Ressource während meiner Entscheidungsfindung. Insgesamt kann ich sagen, dass meine Erfahrung mit der Autohausgruppe Härtel & Kaiser äußerst positiv war. Wenn Sie auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Partner für den Kauf eines Renaults oder Dacias sind, gepaart mit hervorragendem Service, dann sind Sie bei Härtel & Kaiser genau richtig. Ich werde definitiv wiederkommen, wenn es um meine zukünftigen Autoanschaffungen oder Wartungsbedürfnisse geht!
Letzte Aktualisierung: 10.08.2023
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mobile.de
mobile.de 4,80 (36)
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4,80 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 12.01.2026
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google.de
google.de 4,20 (36)
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4,20 gut
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Letzte Aktualisierung: 21.01.2026
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Facebook.de
Facebook.de 5,00 (18)
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5,00 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 07.06.2021
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Dienstag 07:00-19:00 Uhr
Mittwoch 07:00-19:00 Uhr
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