Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Albatours Reisen überzeugt überwiegend mit sehr guter Organisation, freundlichem Service und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikations- und Ablauforganisationen, doch die Mehrheit der Kund/-innen empfiehlt den Anbieter aus voller Überzeugung weiter.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Organisation & Planung Häufigkeit:
Die meisten Reisenden loben die durchweg gelungene Organisation ihrer Fahrten – von der ersten Beratung bis zur reibungslosen Durchführung vor Ort.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr zugewandt, empathisch und jederzeit hilfsbereit beschrieben – auch in schwierigen Situationen fühlen sich Kund/-innen gut betreut.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Buchende empfinden die angebotenen Reisen als preislich angemessen und transparent kalkuliert.
Individuelle Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung erfolgt laut Kund/-innen sehr kompetent, individuell abgestimmt und mit hilfreichen Tipps – auch für „Reise-Neulinge“.
Langjährige Kund/-innenbindung & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Schulen buchen seit Jahren bei Albatours und empfehlen den Anbieter aufgrund positiver Erfahrungen uneingeschränkt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kommunikations- und Organisationsschwächen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlerhaften Zimmerbuchungen, ungenauen Informationen oder langen Reaktionszeiten – insbesondere bei Zahlungen und Transfers.
Unzufriedenheit mit konkreten Abläufen oder Leistungen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren chaotische Planungen, fehlende Zahlungen oder mangelnde Unterstützung vor Ort – teils mit stark emotionalem Ausdruck.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
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