Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
715 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die schnelle Abwicklung, das große Sortiment sowie freundliche und kompetente Mitarbeitende. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Telefon- und Serviceerlebnisse sowie Preis- und Lieferprobleme kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Servicekultur und Preistransparenz sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Das Verkaufsteam wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben.
Schnelle Verfügbarkeit & Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Bedienung und dass benötigte Teile meist sofort oder am nächsten Tag bereitstehen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Große Auswahl & Sortimentstiefe Häufigkeit:Die Kundschaft schätzt das umfangreiche Sortiment und die gute Teileverfügbarkeit im Laden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. respektloser Kundenkontakt Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, herablassendem oder wenig kundenorientiertem Verhalten am Telefon oder vor Ort.
Hohe Preise bzw. Preisunterschiede zum Internet Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Teilepreise als überteuert und vergleichen sie negativ mit günstigeren Online-Angeboten.
Falsche Teilelieferung bzw. lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Teile verkauft, Bestellungen verzögert oder Abholzeiten stark verlängert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(715 Bewertungen)
(715)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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