Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
982 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt die riesige Produktauswahl, den freundlichen Service und die schnelle Lieferung – sowohl im Laden als auch online. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Kommunikation bei Problemen sowie an hohen Preisen für bestimmte Artikel.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige und vielfältige Auswahl an Brettspielen, Tabletop-Zubehör, Farben und Manga.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, kompetent und serviceorientiert beschrieben; Fragen werden ernst genommen und Kund/-innen fühlen sich wohl.
Schneller Versand & zuverlässiger Online-Service Häufigkeit:Bestellungen im Online-Shop werden sehr schnell bearbeitet und geliefert; auch bei Problemen reagieren die Mitarbeitenden kulant und lösungsorientiert.
Faire Preise & Preisgarantie Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise, eine automatische Preisanpassung an günstigere Online-Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als gemütlich, einladend und inspirierend beschrieben; Kund/-innen verbringen gerne Zeit beim Stöbern und Entdecken.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & Service-Probleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten auf Antworten oder Lieferungen sowie schwieriger Rückgabe- bzw. Vorbestellabwicklung.
Hohe Preise bei bestimmten Produkten Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich über der UVP liegende Preise, insbesondere für Pokémon-Artikel, kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
kennstdueinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(961 Bewertungen)
(961)
Verteilung
Facebook.de
4,70
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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