Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
147 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Viele Kund/-innen loben Freundlichkeit, Schnelligkeit und allgemeine Zufriedenheit, während gleichzeitig gravierende Einzelfälle von mangelhafter Werkstattqualität, schlechter Terminorganisation und beschädigten Felgen berichten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen und behoben werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen Pitstop weiter.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und respektvoll wahrgenommen.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Reifenbestellung, Montage und Terminabwicklung liefen laut einigen Bewertungen zügig und reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlerhaften Arbeiten (z. B. schiefem Spur- oder Bremsenservice) und unprofessionellem Verhalten der Werkstattleitung.
Schlechte Terminorganisation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Es gab Beschwerden über nicht eingehaltene Termine, lange Wartezeiten oder kurzfristige Absagen.
Unzureichende Beratung und Diagnose Häufigkeit:Teils wurden Mängel bei Inspektionen übersehen oder die Kundschaft fühlte sich nicht ernst genommen.
Schadhafte Felgen- und Reifenbehandlung Häufigkeit:Ein Kunde berichtet von stark beschädigten Felgen nach Reifenmontage und einer nicht transparenten Vorgehensweise mit Schmierpaste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,20
(143 Bewertungen)
(143)
Verteilung
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