Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
201 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Reisenden ist mit der freundlichen, kompetenten und individuell abgestimmten Beratung sehr zufrieden. Nur vereinzelt gab es Kritik an langen Buchungszeiten oder einem weniger zuvorkommenden Auftreten. Insgesamt überwiegt ein klar positives Erlebnis mit hoher Weiterempfehlungsrate.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die herzliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Reisebüro.
Individuelle Betreuung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Reisewünsche werden detailliert erfasst, Angebote passgenau geschnürt und die Erreichbarkeit als zuverlässig beschrieben.
Rundum zufriedene Kundschaft Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einer klaren Weiterempfehlung und dem Wunsch, erneut im Reisebüro zu buchen.
Gut organisierte Reisen Häufigkeit:Reiseabläufe, Unterlagen und Abwicklung werden als reibungslos und gut strukturiert wahrgenommen.
Besondere Service-Momente Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von persönlichen Aufmerksamkeiten oder einem insgesamt „herzlichen“ Gefühl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Betreuung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Buchungszeiten, fehlenden Unterlagen oder unfreundlichem Umgang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(199 Bewertungen)
(199)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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