Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Abwicklung, Service und Kommunikation werden häufig als schnell, freundlich und unkompliziert gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an langen Bearbeitungszeiten oder einzelnen unfreundlichen Gesprächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung von Verträgen, Anträgen und Radübergaben – oft innerhalb weniger Tage oder sogar Stunden.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als äußerst freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben – sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kontakt.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an der Hotline berichten viele Nutzer/-innen von kurzer Warteschleife und klarer, hilfreicher Kommunikation.
Hohe Kundenzufriedenheit insgesamt Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben eine rundum positive Erfahrung hervor und empfehlen Rad im Dienst uneingeschränkt weiter.
Schnelle Radlieferung & Vertragsfreigabe Häufigkeit:Nach Genehmigung oder Antrag stehen die Räder häufig sehr kurzfristig beim Händler bereit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass sie in der Hotline hängenblieben oder gar nicht durchkamen.
Lange Bearbeitungszeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt werden wochen- oder monatelange Wartezeiten bis zur Freigabe, Genehmigung oder Auszahlung kritisiert.
Unfreundliche oder wenig hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern ungeduldige, herablassende Telefonate nach Vertragsabschluss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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