Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
850 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
CapTrader überzeugt überwiegend mit einem herausragenden, stets erreichbaren Kundenservice, der schnelle Abläufe und verständliche Erklärungen bietet. Auch die Steuerunterlagen und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt. Lediglich die Webclient-Oberfläche erhält vereinzelt Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Support, der jederzeit erreichbar ist und Anliegen schnell löst.
Kompetente und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Die Beratung wird als klar strukturiert, geduldig und auch für Einsteiger/-innen verständlich empfunden.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Die Kontoeröffnung, insbesondere bei Firmenkonten, sowie weitere Prozesse werden häufig als sehr zügig und reibungslos beschrieben.
Hilfreiche Steuer- und Performance-Berichte Häufigkeit:Die bereitgestellten Steuerunterlagen und Performance-Reports werden als übersichtlich, zuverlässig und sehr unterstützend für die Steuererklärung empfunden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die attraktiven Handelskonditionen und das fehlende Kontogebühren-Modell positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Webclient-Oberfläche verbesserungswürdig Häufigkeit:
Ein Nutzer kritisiert die Nutzerführung des Webclients als fehlerhaft und wenig intuitiv.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(850 Bewertungen)
(850)
Verteilung
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