Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3595 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel überzeugt vor allem mit modernem Design, sehr sauberer Ausstattung und einem beliebten Frühstücksbuffet. Kritik gibt es an Zusatzkosten, einzelnen Service- und Technikproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere für Geschäftsreisende und Kurzaufenthalte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksangebot Häufigkeit:
Das Frühstück wird häufig als reichhaltig, abwechslungsreich und schmackhaft gelobt.
Moderne und saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als neu, stylisch, gut ausgestattet und sehr sauber beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Gäste heben die herzliche, hilfsbereite und professionelle Art des Personals hervor.
Gute Lage & Anbindung Häufigkeit:Die Lage wird als verkehrsgünstig, ruhig und nahe an Siemens bzw. ÖPNV beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Service- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von überforderten Mitarbeitenden, schlechter Erreichbarkeit und mangelhafter Beschwerdebearbeitung.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzleistungen wie Frühstück, Parkplatz und Haustiergebühr werden teils als überteuert empfunden.
Technische Mängel & Ausstattungslücken Häufigkeit:Kritik gibt es an schwachem Wasserdruck, fehlenden Kaffeekochern, defekter Klimaanlage und weiteren Ausstattungsdetails.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,33
(2868 Bewertungen)
(2868)
Verteilung
google.de
4,20
(620 Bewertungen)
(620)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,10
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,20
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
HRS.de
3,98
(21 Bewertungen)
(21)
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