Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
8415 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste schätzt die großzügigen, sauberen Zimmer, das freundliche Personal und die zentrale Lage des Hotels. Kritik gibt es vor allem an Lärm von außen sowie vereinzelten Service- und Kommunikationsschwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große, komfortable Zimmer Häufigkeit:
Viele Gäste loben die großzügigen, bequemen Zimmer mit ausreichend Platz und gemütlichen Betten.
Sauberkeit und gepflegter Zustand Häufigkeit:Die Zimmer und das gesamte Hotel werden häufig als sauber, ordentlich und gut in Schuss beschrieben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden an Rezeption und Service hervor.
Zentrale Lage & gute Verkehrsanbindung Häufigkeit:Das Hotel liegt verkehrsgünstig an Bahn- und U-Bahn-Stationen, nur wenige Gehminuten vom Dom und der Innenstadt entfernt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden die gebotene Leistung – insbesondere Zimmergröße und Ausstattung – als fairen Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm durch Bahngleise oder Straße Häufigkeit:
Einige Zimmer liegen laut an der Bahnlinie oder Hauptstraße, was die Nachtruhe stört.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Vereinzelt berichten Gäste von unhöflichem Personal, Kommunikationsproblemen oder schlechter Buchungsabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,24
(7377 Bewertungen)
(7377)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,20
(628 Bewertungen)
(628)
Verteilung
google.de
4,10
(356 Bewertungen)
(356)
Verteilung
HRS.de
4,20
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,60
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
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