Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
14 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und moderne Praxisräume werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten und einzelnen Kommunikationsdefiziten am Empfang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & respektvolle Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das ausgesprochen nette Team und den wertschätzenden Umgang, insbesondere mit älteren oder ängstlichen Menschen.
Kompetente Ärzt/-innen & gründliche Untersuchungen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen; die Untersuchungen erfolgen gründlich und ohne Verkaufsdruck.
Gute Erreichbarkeit & moderne Praxisräume Häufigkeit:Die Praxis ist verkehrsgünstig gelegen, gut mit dem Auto erreichbar und die neuen Räumlichkeiten wirken modern und einladend.
Schnelle Terminvergabe & Online-Terminbuchung Häufigkeit:Patient/-innen berichten von einer zügigen Terminvergabe und der Möglichkeit, kurzfristig online einen Termin zu buchen.
Angemessene Wartezeiten Häufigkeit:Einige Besucher/-innen empfanden die Wartezeiten trotz Termin als akzeptabel und fühlten sich insgesamt gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von deutlich längeren Wartezeiten (bis zu 2 Stunden) trotz vereinbartem Termin.
Unklare Kommunikation am Empfang Häufigkeit:Kritik gibt es an einem ruppigen Ton am Empfang sowie an fehlender Transparenz bei Kosten- und Aufklärungsunterlagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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