Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
10034 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig gelobt. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an Hygiene, Serviceverhalten und technischer Ausstattung auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht vor allem im Bereich der Zimmerpflege und Mitarbeiterschulung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sauberen und gepflegten Zimmer.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich beschrieben.
Gute Lage & Anbindung Häufigkeit:Die zentrale Lage ermöglicht kurze Wege zur Innenstadt und zu öffentlichen Verkehrsmitteln.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden das Hotel insgesamt als fairen Preis für die gebotene Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von Schimmel, Flecken und mangelnder Zimmerreinigung.
Defekte Ausstattung & Komfortprobleme Häufigkeit:Klimaanlage, Dusche, Aufzug und Möbel werden teils als defekt oder unbequem beschrieben.
Unfreundlicher oder gestresster Service Häufigkeit:Einige Gäste schildern respektlosen Umgangston oder überforderten Check-in.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,16
(5788 Bewertungen)
(5788)
Verteilung
google.de
4,20
(3954 Bewertungen)
(3954)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,80
(186 Bewertungen)
(186)
TripAdvisor.de
3,70
(106 Bewertungen)
(106)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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