Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
282 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse KölnBonn - Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichen, kompetenten und kundenorientierten Berater/-innen. Abläufe verlaufen meist reibungslos, und die Kundschaft fühlt sich gut aufgehoben. Lediglich ein Einzelfall kritisiert einen unfreundlichen Servicekontakt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Berater/-innen.
Kompetente & verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, klar verständlich und auf individuelle Fragen und Wünsche eingehend beschrieben.
Sorgfältige & kundenorientierte Betreuung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass sich die Berater/-innen viel Zeit nehmen und lösungsorientiert arbeiten.
Reibungslose Abläufe & schnelle Hilfe Häufigkeit:Vorgänge wie Kontoeröffnungen oder Anfragen wurden laut Bewertungen zügig und ohne Komplikationen erledigt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Filiale weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & Einzelfälle Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen berichten von unfreundlichem Auftreten bzw. unangenehmen Telefonaten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(280 Bewertungen)
(280)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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