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+31 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Herz auf Räder GmbH

Pflegedienst
4,60

36 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,60 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Pflegedienste in Dortmund
Sterneverteilung

36 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
89%
4 Sterne
3%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
8%
In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt die herzliche, kompetente und zuverlässige Pflege sowie die hohe Zufriedenheit insgesamt. Kritik richtet sich vor allem gegen das Verhalten einzelner Führungskräfte und eine damit verbundene, teils angespannte Arbeitsatmosphäre. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und zuvorkommendes Personal Häufigkeit:
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    Die meisten Kund/-innen heben die herzliche, hilfsbereite und stets zuvorkommende Art des Teams hervor.

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    Allgemeine Zufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen zeigen sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Dienst uneingeschränkt weiter.

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    Hohe Fachkompetenz & professionelle Pflege Häufigkeit:
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    Viele Bewertungen betonen die fachliche Qualifikation der Mitarbeitenden und die professionelle Durchführung der Pflegeleistungen.

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    Individuelle Betreuung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:
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    Das Team geht auf die individuellen Bedürfnisse der Patient/-innen ein und gilt als zuverlässig und jederzeit erreichbar.

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    Schnelle Hilfe & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Bei Fragen oder in Notfällen wird laut mehreren Bewertungen schnell reagiert und Hilfe geleistet.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unprofessionelles Verhalten der Geschäftsführung Häufigkeit:
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    Einige Mitarbeitende berichten von respektlosem Umgang, mangelnder Unterstützung und unprofessionellen Gesprächen durch die Leitung.

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    Schwache interne Kommunikation & hohe Fluktuation Häufigkeit:
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    Vereinzelt wird von internen Konflikten, wenig Transparenz und instabiler Arbeitsatmosphäre berichtet, die sich negativ auf die Betreuung auswirken.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,60 (36)
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4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
89%
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3 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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