Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
210 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service und die schnelle Hilfe lobt, dominieren Berichte über unfreundliches Auftreten, hohe Preise und teils unzuverlässige Abläufe. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, die selbst in stressigen Situationen ein gutes Gefühl vermitteln.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:In zahlreichen Fällen waren Abschlepp- oder Pannenhilfe-Einsätze sehr schnell vor Ort und verliefen reibungslos.
Kompetente und lösungsorientierte Mitarbeitende Häufigkeit:Die Fachkenntnis der Mitarbeitenden wird mehrfach hervorgehoben; sie erledigen Formalitäten zügig und finden praktische Lösungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein großer Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, herablassenden Umgangston und mangelnde Kundenorientierung.
Hohe Preise und Abzocke-Vorwürfe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert bzw. fühlen sich bei Abschlepp- oder Gutachtenleistungen abgezockt.
Unzuverlässigkeit und lange Wartezeiten Häufigkeit:Es gibt Berichte über verspätete Einsätze, fehlende Rückmeldungen und nicht eingehaltene Zusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(207 Bewertungen)
(207)
Verteilung
mobile.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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