Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die gute Kommunikation und fachliche Kompetenz loben, überwiegen Berichte über schlechte Erreichbarkeit, fehlerhafte Abrechnungen und eine insgesamt unprofessionelle Arbeitsweise. Insgesamt überwiegen damit die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Kommunikation & schnelle Problemlösung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die mittlerweile gut funktionierende Kommunikation und die zügige Lösung von Problemen.
Kompetente und freundliche Betreuung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz sowie die freundliche Art des Teams positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht entgegengenommenen Anrufen, ausbleibenden Rückrufen und E-Mails sowie insgesamt schlechter Erreichbarkeit.
Fehlerhafte und verspätete Nebenkostenabrechnungen Häufigkeit:Nebenkostenabrechnungen werden häufig sehr spät, fehlerhaft oder gar nicht erstellt; teils werden falsche Konten oder Quadratmeterzahlen angegeben.
Unprofessionelles Auftreten & Vertrauensverlust Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unprofessionelles Verhalten, etwa durch falsche Zusagen, mangelnde Entschuldigungen oder sogar Betrugsverdacht.
Langsame Bearbeitung und Umsetzung Häufigkeit:Beschlüsse, Reparaturen und Zustimmungen ziehen sich laut Kund/-innen über Wochen oder Monate hin, ohne dass es Fortschritte gibt.
Schwache Betreuung von Mieter:innen Häufigkeit:Vermieter/-innen berichten, dass ihre Mieter/-innen sich allein gelassen fühlen und Beschwerden nicht ernst genommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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