Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit schneller Hilfe, freundlichem Personal und fachgerechter Arbeit. Gleichzeitig werden jedoch häufig Preissteigerungen, lange Wartezeiten und ein unfreundlicher Umgangston kritisiert, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben, dass Reparaturen oder Montagen kurzfristig und ohne lange Wartezeiten erledigt wurden.
Freundliches Personal & guter Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut betreut.
Fachgerechte Arbeit & moderne Technik Häufigkeit:Die Montage- und Einstellarbeiten erfolgen laut Bewertungen sorgfältig, professionell und mit neuester Technik.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Preissteigerungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von deutlich höheren Preisen vor Ort als telefonisch vereinbart, teils ohne Rechnung.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen respektlosen oder herablassenden Ton der Mitarbeitenden gegenüber Kund/-innen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin mussten Kund/-innen teils sehr lange warten oder wurden abgewiesen, weil die Werkstatt überlastet war.
Intransparente Kommunikation Häufigkeit:Absprachen zu Preisen oder Abläufen wurden laut Kund/-innen nicht eingehalten oder kurzfristig geändert, was zu Verärgerung führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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