Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem das freundliche Personal und die zuverlässige Paketabwicklung. Kritik gibt es jedoch an den neuen, für Berufstätige ungünstigen Öffnungszeiten und einem Systemabbruch kurz vor Ladenschluss. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere wenn man den Kiosk auch für Snacks und Getränke besucht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Zuverlässiger Paketservice Häufigkeit:Der Kiosk wird als zuverlässige Abhol- und Abgabestation für DHL- und Postsendungen wahrgenommen.
Gute Kiosk-Angebote Häufigkeit:Zusätzlich zum Paketdienst bietet der Kiosk ein attraktives Sortiment an Getränken und Snacks.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Pakete werden laut Kundschaft zügig bearbeitet und der Besuch verläuft unkompliziert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ungünstige Öffnungszeiten für Paketabholung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die neuen Öffnungszeiten bis 18 Uhr für berufstätige Kund/-innen kaum praktikabel sind.
Systemabbruch kurz vor Schließung Häufigkeit:Ein Kunde berichtet, dass das System um 17:55 Uhr automatisch herunterfuhr und er trotz Anwesenheit nicht mehr bedient wurde.
Paketlieferung an Kiosk Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass ein Paket unfreiwillig an den Kiosk geliefert wurde und die Abholung dadurch zeitlich schwierig wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
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