Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Abläufe werden fast durchweg gelobt. Lediglich ein Einzelfall berichtet von einer wenig hilfsbereiten Betreuung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige und verständliche Beratung zu Tarifen, Geräten und Services.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr nett, sympathisch und serviceorientiert beschrieben.
Reibungslose Abläufe & Schnelligkeit Häufigkeit:Vertragsverlängerungen, Datenübertragungen und andere Anliegen wurden laut Bewertungen zügig und ohne Komplikationen erledigt.
Gute Handyeinrichtung & -übergabe Häufigkeit:Neugeräte wurden schnell eingerichtet, Daten übertragen und direkt übergeben – ein Plus für Kund/-innen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich sehr kurz und positiv, ohne Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche Beratung Häufigkeit:
Eine Kundin erlebte einen genervten Mitarbeiter, der statt individueller Hilfe nur ein Formular aushändigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(89 Bewertungen)
(89)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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