Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen freundlichen Service und faire Preise loben, überwiegen Berichte über unhöfliches Personal, fehlende Ware und Probleme bei Umtausch oder Reklamation. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & gute Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben den sehr freundlichen Umgang und die kompetente Beratung durch das Personal.
Günstige Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die attraktiven Preise und Angebote im Vergleich zur Konkurrenz hervor.
Reibungsloser Ablauf & Kulanz Häufigkeit:Ein Kunde berichtet von einem entspannten Einkauf kurz vor Ladenschluss ohne Hektik.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen schildert sehr unhöfliches, respektloses oder gar aggressives Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Beratung & Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Verkäufer/-innen wenig kompetent sind und kaum auf Kundenanfragen eingehen.
Fehlende Ware & Größenprobleme Häufigkeit:Oft werden gewünschte Artikel oder passende Schuhgrößen nicht vorrätig, was zu langen Wartezeiten oder Bestellvorgängen führt.
Schwieriger Umtausch & Reklamation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von Problemen beim Umtausch oder bei Reklamationen, teils mit unprofessionellem Verhalten der Filialleitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,80
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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