Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Team freundlich und die Kaufabwicklung teils reibungslos verlief, werden Termin- und Fahrzeugzusagen sowie Kommunikation häufig als unzuverlässig empfunden. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, doch einzelne Kund/-innen sind mit Fahrzeug und Service zufrieden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die nette und hilfsbereite Art des Verkaufsteams sowie schnelle Rückmeldungen per E-Mail oder Telefon.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Die Kaufabwicklung wurde als unkompliziert und gut organisiert beschrieben, inklusive Gewährleistung auf den Fahrzeugkauf.
Gutes Fahrzeug Häufigkeit:Ein Käufer hebt den Fahrspaß und den einwandfreien Zustand seines Wagens nach der Übergabe hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Fahrzeugzusagen Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen, kurzfristigen Verkaufsabsagen oder fehlenden Fahrzeugnachweisen.
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Es gab Berichte über fehlende Rückrufe, Sprachbarrieren und unklare Informationen am Telefon.
Hohe Reservierungsgebühr Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert die geforderte Vorauszahlung von 4.000 Euro zur Reservierung eines Fahrzeugs.
Fragwürdiger Fahrzeugzustand Häufigkeit:Ein Käufer bemängelt, dass das Fahrzeug bei Übergabe nicht wie vereinbart und ohne Inspektionsnachweis übergeben wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
3,90
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
AutoScout24.de
3,43
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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