Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
766 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundlichen Trainer, die Sauberkeit und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen, fallen wiederholt Kritik an einzelnen Mitarbeitenden, defekten Geräten sowie an Vertrags- und Zahlungsmodalitäten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Service- und Ablauforganisation bieten Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & Trainer Häufigkeit:
Viele Mitglieder loben die hilfsbereiten, motivierenden Mitarbeitenden und Trainer, die sich Zeit für Erklärungen und individuelle Betreuung nehmen.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Die Anlage wird häufig als sauber, ordentlich und gut gepflegt beschrieben, inklusive sauberer Duschen und Toiletten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Beiträge als fair und das Angebot insgesamt als sehr günstig.
Moderne Ausstattung & schnelle Reparaturen Häufigkeit:Das Studio bietet moderne Geräte, einen großen Trainingsbereich und defekte Maschinen werden laut einigen Bewertungen zügig repariert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie mangelhafte Erreichbarkeit und Unterstützung bei Anliegen.
Defekte Geräte & lange Wartezeiten Häufigkeit:Immer wieder werden kaputte Geräte, überfüllte Trainingszeiten und damit verbundene Wartezeiten an den Stationen bemängelt.
Unfaire Vertrags- und Zahlungsbedingungen Häufigkeit:Kritik gibt es an Mahnungen, Kündigungen, Zusatzkosten bei Pausierungen und fehlender Kulanz bei Vertragsfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(765 Bewertungen)
(765)
Verteilung
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