Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
495 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratungsstelle überzeugt vor allem durch freundliches Personal, hohe Fachkompetenz und einen zügigen Ablauf. Kritik gibt es an langen Telefon-Wartezeiten sowie vereinzelt an der Bearbeitungsdauer von Anträgen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Personals.
Hohe fachliche Kompetenz der Beratung Häufigkeit:Die Beratungen werden häufig als sehr kompetent, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Kurze Wartezeiten und gute Terminvergabe Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von kurzfristig erhaltenen Terminen und kaum Wartezeiten vor Ort.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Der Ablauf vor Ort wird als gut strukturiert und effizient beschrieben, mit klaren Abläufen und ausreichend Informationsmaterial.
Zufriedenheit mit digitalen Angeboten Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die schnelle Terminvergabe und die Qualität von Video- bzw. Online-Beratungen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar keiner Erreichbarkeit am Telefon.
Lange Bearbeitungszeiten bei Anträgen Häufigkeit:Insbesondere bei Anträgen auf Erwerbsminderungsrente werden teils sehr lange Wartezeiten bis zur Entscheidung oder Antwort kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(495 Bewertungen)
(495)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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