Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3740 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist sehr zufrieden: Lage, Sauberkeit, modernes Ambiente und freundlicher Service werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Frühstücksorganisation sowie an einzelnen Service- oder Ausstattungsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage & Verkehrsanbindung Häufigkeit:
Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof und in der Innenstadt, wodurch öffentliche Verkehrsmittel, Shopping und Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar sind.
Moderne, saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als neu, stilvoll und sehr sauber beschrieben, mit bequemen Betten und gutem Badezimmer.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Gäste loben die herzliche Begrüßung, die Aufmerksamkeit bei Wünschen und die professionelle Betreuung durch das Team.
Gutes Frühstücksbuffet Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als reichhaltig, schmackhaft und mit breiter Auswahl gelobt.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden den gebotenen Komfort und Service als fairen Gegenwert zum gezahlten Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksorganisation & -auswahl Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von langen Schlangen, fehlenden Utensilien oder einer insgesamt schwachen Auswahl beim Frühstück.
Einzelne Service- und Ausstattungsmängel Häufigkeit:Vereinzelt wurden defekte Geräte, kalte Zimmer, fehlende Reinigung oder unfreundlicher Empfang bei Beschwerden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,42
(2612 Bewertungen)
(2612)
Verteilung
google.de
4,40
(624 Bewertungen)
(624)
Verteilung
expedia.de
4,64
(315 Bewertungen)
(315)
Verteilung
HRS.de
4,38
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,30
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,68
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
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