Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem durch freundliches Personal, kompetente Beratung und ein breites Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten und einzelnen Serviceerlebnissen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und kundenorientiert wahrgenommen; Wünsche werden ernst genommen und erfüllt.
Breite Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr gut sortiert und vielfältig beschrieben, sodass für viele Anliegen etwas Passendes zu finden ist.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die Buchhandlung bietet eine einladende, gemütliche Atmosphäre zum Stöbern und Verweilen.
Schnelle Bestellung & Verfügbarkeit Häufigkeit:Bestellte Titel sind meist am Folgetag abholbereit; auch Ticket- und Zusatzangebote ergänzen das Einkaufserlebnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Zusatzkosten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden es als unhöflich, für eine Tragetasche oder Lieferung zusätzlich zahlen zu müssen.
Einzelne Service- und Freundlichkeitsmängel Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von unfreundlichem Auftreten und mangelnder Kulanz bei größeren Einkäufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(125 Bewertungen)
(125)
Verteilung
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