Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
24 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Freundlicher Service, schnelle Abwicklung und guter Fahrzeugzustand werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von Stornierungen, unklaren Zusatzkosten und schwacher Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Verfügbarkeit und Transparenz besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr freundliche, hilfsbereite und professionelle Personal.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Buchung, Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne Probleme.
Guter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Die Mietwagen wurden häufig als sauber, komfortabel und technisch einwandfrei beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als günstig und die Konditionen besser als bei Mitbewerbern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Bei Problemen fühlten sich viele Kund/-innen schlecht informiert, telefonisch schwer erreichbar oder nicht ernst genommen.
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzfristigen Stornierungen oder Wartezeiten bis hin zu nicht verfügbaren bzw. falschen Fahrzeugen.
Intransparente Abrechnung & Zusatzkosten Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren nachträgliche Abbuchungen, unklare Gebühren und lange Kautionsrückzahlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(24 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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