Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
315 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Abläufe und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders hervorgehoben. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Rückgabe- und Schadensabwicklung sowie das Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Personal.
Reibungslose und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Buchung, Abholung und Rückgabe werden häufig als schnell, einfach und ohne bürokratische Hürden beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und günstiger als bei Wettbewerbern.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietfahrzeuge werden überwiegend in einem sauberen, neuwertigen und technisch einwandfreien Zustand übergeben.
Große Fahrzeugauswahl und Kulanz Häufigkeit:Das Angebot reicht von PKW bis LKW, Upgrades werden gewährt und Mietverlängerungen unkompliziert möglich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Rückgabe- und Schadensabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von chaotischen Rückgabeprozessen, hohen Schadensabrechnungen und schlechter Kommunikation.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einzelne Verkäufer/-innen bzw. Mitarbeitende als barsch oder unseriös.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(293 Bewertungen)
(293)
Verteilung
mobile.de
4,30
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
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