Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
239 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Umgang, die kompetente Beratung und den schnellen Werkstatt-Service. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und einzelnen unfreundlichen Mitarbeiter/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch bei Organisation und Kundenansprache besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Atmosphäre im Laden und der Werkstatt.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, individuell und bedarfsgerecht beschrieben – ohne Aufdrängen teurer Produkte.
Schneller und zuverlässiger Werkstatt-Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden laut Bewertungen häufig zügig erledigt, oft sogar ohne vorherige Terminvereinbarung.
Faire Preise und Kulanz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise, kulante Zusatzleistungen und kostenlose Hilfe bei Kleinigkeiten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren unmotivierte, patzige oder wenig serviceorientierte Mitarbeiter/-innen im Verkauf und Service.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Inspektionen, Reparaturen oder Lieferungen ziehen laut einigen Bewertungen deutlich länger als vereinbart in Anspruch.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen oder Rückrufe ausbleiben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(239 Bewertungen)
(239)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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