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+2005 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Motatos GmbH

Supermarkt Großhandel
4,40

9482 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,40 Gut
Bei uns Platz 7 Supermärkte in
Sterneverteilung

9482 Bewertungen auf 3 Portalen

golocal.de 11880.com google.de
5 Sterne
73%
4 Sterne
13%
3 Sterne
6%
2 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 1900 Icon Neutral: 105 Icon Negativ: 148
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Verpackung, Preise und Auswahl werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Transportschäden sowie Lieferverzögerungen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schnelle Lieferung Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Lieferzeit und die pünktliche Zustellung ihrer Bestellungen.

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    Gute Verpackung & Transportschutz Häufigkeit:
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    Die Ware kommt laut zahlreichen Bewertungen sicher verpackt und unbeschädigt an, auch bei zerbrechlichen Produkten.

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    Attraktive Preise & Angebote Häufigkeit:
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    Viele Shopper/-innen empfinden die Preise als günstig und heben regelmäßige Rabatte sowie lohnenswerte Großpackungen hervor.

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    Große Produktauswahl & Vielfalt Häufigkeit:
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    Das Sortiment wird als breit gefächert beschrieben, mit vielen besonderen, internationalen oder schwer erhältlichen Artikeln.

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    Zuverlässiger Kundenservice Häufigkeit:
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    Bei Problemen reagieren die Mitarbeitenden laut Kund/-innen schnell, kulant und freundlich, etwa bei Rückerstattungen oder Reklamationen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Transportschäden & schlechte Verpackung Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen berichten von beschädigten oder zerkrümelten Produkten sowie unzureichender Verpackung.

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    Lieferverzögerungen & unzuverlässige Zustellung Häufigkeit:
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    Vereinzelt kam es zu langen Lieferzeiten, fehlenden Paketen oder Problemen mit der Zustellqualität.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,50 (2)
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3,50 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
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3 Sterne
0%
2 Sterne
50%
1 Sterne
0%
GoLocal • 08.04.2025
Das Prinzip ist genial und weitaus mehr als die möglichen 5 Sterne wert. Diese hätte ich auch gern v...
GoLocal • 11.09.2024
MOTATOS hat es sich zur Aufgabe gemacht die Lebensmittelverschwendung zu minimieren, NICHT NUR Esse...
Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
Icon Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
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1 Sterne
100%
11880.com • 15.08.2025
Hier kaufe ich nie wieder ein. Setzen, Sechs! Ich denke euch ist der Höhenflug zu Kopf gestiegen. Aber wer hoch aufsteigt kann auch tief fallen. Und immer daran denken: der Kunde ist König und bezahlt euern Job! Null Sterne hat sich Motatos jetzt verdient. Nach so einem erbärmlichen Chat mit Motatos werde ich dieses Unternehmen in Zukunft meiden. Kundenservice geht anders. Unterstellen lassen muss man sich nichts in Deutschland. Da ist man auch ganz schnell im strafbaren Bereich, Motatos! Gut, dass ich Screenshots gemacht habe. Wenn Ware nicht geliefert wurde/unvollständig oder beschädigt war, ist diese zu ersetzen. Einem zu unterstellen, dass man Reklamationen fälschlicherweise gemacht hätte. So hat es der Chatangestellte geschrieben. Also bin ich als Kunde unerwünscht. So etwas habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Gut, dass ich Screenshots gemacht habe. Und dass dazu bei dem Umsatz, den ich in der Vergangenheit dieser Firma beschert habe. Wenn ich Chef dieser Firma wäre, würde ich den Mitarbeiter feuern. Wegen seines Verhaltens. Chatiquette-Regeln scheinen dieser Firma fremd zu sein. Das geht gar nicht, so etwas. Selbstverständlich habe ich Motatos das auch noch über E-Mail mitgeteilt. Über die Rechtslage ist sich Motatos wohl nicht bewusst. Und über die vielen beschädigten Pakete und ausgelaufene Pulver/Flüssigkeiten/aufgeplatzte und zerdrückte Chipstüten und Ähnliches, was ich nicht reklamiert habe, habe ich noch gar nicht geschrieben. Es gibt viel mehr darüber zu sagen. Aber besser, ich meide diese Firma. Ich bin stinksauer. Shame on you! Das war's mit Motatos. Für mich. So etwas Respektloses habe ich noch nie erlebt.
Letzte Aktualisierung: 15.08.2025
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google.de
google.de 4,40 (9479)
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4,40 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
73%
4 Sterne
13%
3 Sterne
6%
2 Sterne
3%
1 Sterne
5%
Letzte Aktualisierung: 27.08.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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