Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5216 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr gemischtes Bild: Während Servicequalität, Tempo und Beratung von vielen Kund/-innen gelobt werden, dominieren Berichte über Kommunikationsschwierigkeiten, lange Wartezeiten und teils mangelhafte Ausführung. Wer sich für Thermondo entscheidet, sollte sich auf mögliche Verzögerungen und organisatorische Schwächen einstellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Monteur/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundlichen, hilfsbereiten und fachkundigen Servicemitarbeiter/-innen vor Ort.
Schnelle Bearbeitung und Termintreue Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Auftragsbearbeitung sowie pünktliche und zuverlässige Terminabsprachen hervor.
Gute Beratung und transparente Angebote Häufigkeit:Die Erstberatung wird häufig als ausführlich, verständlich und überzeugend beschrieben; Fragen bleiben laut Kund/-innen meist unbeantwortet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Hotlines, fehlenden Rückmeldungen und unklaren Informationen nach Vertragsabschluss.
Lange Wartezeiten und Terminverzögerungen Häufigkeit:Oft werden vereinbarte Termine nicht eingehalten, Baustellen ziehen sich in die Länge oder Kund/-innen warten Wochen auf Rückrufe und Hilfe.
Mängel bei Ausführung und Qualität Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert fachliche Fehler, mangelhafte Installation oder Schäden, die erst nachträglich behoben werden mussten.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Berichte schildern unhöfliche Monteur/-innen, organisatorische Pannen oder fehlende Verantwortung bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,12
(121 Bewertungen)
(121)
Verteilung
google.de
4,10
(3801 Bewertungen)
(3801)
Verteilung
provenexpert.com
4,75
(1294 Bewertungen)
(1294)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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