Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3212 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt das große Sortiment, die zentralen Lage und vor allem das freundliche Personal. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unfreundliche Serviceerlebnisse, hohe Parkkosten und vereinzelte Angebotslücken kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen in nahezu allen Abteilungen.
Große Auswahl und gute Angebote Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert wahrgenommen; zudem gibt es regelmäßig attraktive Rabatte und Schnäppchen.
Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Kaufhaus liegt direkt am Bahnhof und ist bequem zu erreichen, was es zu einem beliebten Ziel für Shopping und Bummeln macht.
Sauberkeit und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Viele Besucher/-innen empfinden das Haus als ordentlich, einladend und angenehm zum Verweilen – etwa bei Kaffee oder Eis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service und Personalmangel Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unmotivierte oder gar arrogante Mitarbeitende sowie zu wenig Personal, was zu langen Wartezeiten und schlechter Stimmung führt.
Eingeschränkte Sortiments- und Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt werden leere Regale, schwache Auswahl in bestimmten Warengruppen und mangelhafte Restaurant- bzw. Toilettenbedingungen bemängelt.
Hohe Parkgebühren und unklare Regelungen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von teuren Gebühren, Inkasso-Fällen und einer wenig transparenten Kennzeichen-Erkennung im Parkhaus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,38
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
google.de
4,10
(3199 Bewertungen)
(3199)
Verteilung
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