Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
756 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist begeistert: Riesige Auswahl, kompetente Beratung und faire Preise machen den Lokschuppen zu einem Pflichtbesuch für Modellbahn- und Modellbau-Fans. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal und einzelnen Bestell- oder Lieferproblemen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Einkaufserlebnisse deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Riesige Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr große und vielfältige Auswahl an Modellbahnen, -autos und Zubehör hervor.
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, fachkundig und kundenorientiert beschrieben.
Gute Preise & faire Konditionen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben angemessene Preise sowie transparente und kulante Rückgabe- bzw. Reparaturprozesse.
Bequeme Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die zentrale Lage in Düsseldorf sowie die Nähe zu Parkhäusern und öffentlichen Verkehrsmitteln werden positiv hervorgehoben.
Zusatzservices & Einkaufserlebnis Häufigkeit:Besucher/-innen schätzen Extras wie Teststrecke, Steuerbefreiung für Nicht-EU-Kunden und ein insgesamt angenehmes Einkaufserlebnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem oder wenig serviceorientiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Einzelfälle: Liefer-/Bestellprobleme Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Schwierigkeiten bei der Verfügbarkeit, Preisänderungen oder Reklamationen, die als unprofessionell empfunden wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(704 Bewertungen)
(704)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(52 Bewertungen)
(52)
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