Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
183 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Gäste ist mit Geschmack, Freundlichkeit und Liefergeschwindigkeit sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Gerichten sowie am Umgang mit Beschwerden und an intransparenten Lieferbedingungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen wären sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack und die insgesamt hohe Qualität der Speisen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr nett und zuvorkommend beschrieben.
Pünktliche und schnelle Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden zuverlässig im angegebenen Zeitrahmen oder sogar früher ausgeliefert.
Gute Portionierung & Abholung Häufigkeit:Gerichte sind portionsmäßig ausreichend und bei Abholung sofort fertig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von verbrannten, lieblos zubereiteten oder sogar verdorbenen Speisen.
Unangemessene Reaktion auf Reklamationen Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlten sich Kund/-innen nicht ernst genommen; Entschuldigungen oder Kulanz blieben aus.
Unklare Lieferbedingungen Häufigkeit:Eine Stornierung ohne Vorwarnung wegen Mindestbestellwert sorgte für Verärgerung bei Stammkund/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(173 Bewertungen)
(173)
Verteilung
Facebook.de
4,30
(10 Bewertungen)
(10)
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