Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird häufig für ihre hohe fachliche Kompetenz und empathische Betreuung gelobt. Kritisiert werden jedoch wiederholt die schlechte Erreichbarkeit, ein unprofessionelles Teamklima sowie einzelne fehlerhafte Gutachten oder unangemessene Kommentare. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, dennoch besteht in Organisation und Verhalten Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Expertise der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich medizinisch gut beraten.
Empathische und zugewandte Betreuung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die einfühlsame, menschliche Art des Praxisteams und das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einer raschen Terminvergabe und kaum Wartezeit vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Termin- oder Rezeptanfragen unbeantwortet blieben.
Unprofessionelles Verhalten im Team Häufigkeit:Einige Berichte schildern ein unangenehmes Praxisklima, lautstarke Streitereien oder respektlosen Umgang mit Mitarbeitenden.
Fehlerhafte Gutachten und Diagnosen Häufigkeit:Vereinzelt wird von ungenauen Gutachten, falschen Diagnosen oder einer oberflächlichen Untersuchung berichtet.
Unangemessene Kommentare und Umgangston Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich durch abwertende Bemerkungen oder politische Äußerungen des Arztes verletzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
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