Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
12851 Bewertungen auf 10 Portalen
+7
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Gäste ist äußerst zufrieden und lobt vor allem das hervorragende Frühstück, den zuvorkommenden Service sowie die zentrale Lage und den hohen Komfort der Zimmer. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten beim Check-in/-out sowie an Zusatzkosten und Zustand des Wellnessbereichs.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragendes Frühstück Häufigkeit:
Das Frühstücksbuffet wird vielfach als sehr reichhaltig, frisch und geschmacklich herausragend gelobt.
Freundlicher und aufmerksamer Service Häufigkeit:Das Personal wird nahezu durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben.
Moderne, komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als geräumig, geschmackvoll eingerichtet und insgesamt sehr komfortabel beschrieben.
Exzellente Zusatzangebote (Wellness, Bar, Restaurant) Häufigkeit:Spa, Bar und Restaurant werden als hochwertig und angenehm beschrieben, insbesondere das Frühstück und die Bar-Auswahl.
Zentrale Lage Häufigkeit:Viele Gäste heben die fußläufige Erreichbarkeit von Zoo, Kurfürstendamm und öffentlichen Verkehrsmitteln hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Check-in/-out-Probleme Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von langen Wartezeiten oder organisatorischen Schwierigkeiten beim Ein- bzw. Auschecken.
Wellnessbereich kostenpflichtig bzw. in die Jahre gekommen Häufigkeit:Der Spa-Bereich wird vereinzelt als kostenpflichtig, wenig renoviert oder nicht ausreichend gereinigt beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,60
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
4,51
(4814 Bewertungen)
(4814)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,50
(3334 Bewertungen)
(3334)
Verteilung
google.de
4,70
(2486 Bewertungen)
(2486)
Verteilung
expedia.de
4,64
(1000 Bewertungen)
(1000)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(939 Bewertungen)
(939)
Verteilung
HRS.de
4,64
(123 Bewertungen)
(123)
Verteilung
treatwell.de
4,44
(85 Bewertungen)
(85)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
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