Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
337 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Beratung und schnelle Abläufe werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Kommunikations- und Abrechnungsdetails, bleiben aber die Ausnahme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Teams – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, ehrlich und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Lösungen gefunden.
Schnelle Werkstatt- und Terminabwicklung Häufigkeit:Werkstattbesuche laufen laut Bewertungen zügig ab: Termine werden kurzfristig vergeben und Reparaturen meist innerhalb kurzer Zeit erledigt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe der Fahrzeuge erfolgt laut Kundschaft gut organisiert, inklusive Probefahrt, schneller Bereitstellung und sauberem Zustand.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und transparente Abrechnungen hervor, insbesondere bei Zubehör- und Garantiefällen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Mangelhafte Kommunikation & Abrechnung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Informationen, langen Wartezeiten oder deutlich höheren Rechnungen als erwartet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,70
(181 Bewertungen)
(181)
google.de
4,80
(138 Bewertungen)
(138)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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