Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
268 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Beratung, schnelle Reparaturen und die hohe Hilfsbereitschaft des Teams. Kritik gibt es vereinzelt an Terminverschiebungen oder Wartezeiten, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt- und Reparaturleistungen Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattaufträgen berichten viele Kund/-innen von sehr schnellen Reparaturen und zuverlässiger Terminabwicklung.
Hohe Kund/-innen-Orientierung und Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Das Team wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, etwa bei kurzfristigen Terminwünschen oder der Bereitstellung von Leihwagen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe und -abwicklung Häufigkeit:Von Probefahrt bis Zulassung berichten Kund/-innen von einer zügigen und unbürokratischen Fahrzeugübergabe.
Saubere Werkstatt und gute Arbeitsqualität Häufigkeit:Die Werkstattarbeit wird als sauber, gründlich und auf hohem handwerklichem Niveau wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Terminverschiebungen bzw. langen Wartezeiten Häufigkeit:
Vereinzelt wurden nicht eingehaltene Fertigstellungstermine oder längere Wartezeiten bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,29
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(236 Bewertungen)
(236)
Verteilung
mobile.de
4,70
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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