Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Mieter/-innen den freundlichen Service und die schnelle Reparaturarbeit schätzt, kritisieren viele die schlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Bearbeitungszeiten und teils mangelhafte Wohnqualität. Insgesamt überwiegen die Service- und Erreichbarkeitsprobleme, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Schnelle Bearbeitung von Reparaturen & Notdienst Häufigkeit:Reparaturen werden laut mehreren Bewertungen zügig ausgeführt, und der Notdienst ist gut erreichbar.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Mieter/-innen empfinden die Mieten als fair und preiswert im Vergleich zur Ausstattung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass Anrufe nicht durchgestellt werden und Nachrichten unbeantwortet bleiben.
Langsame Bearbeitung von Anliegen Häufigkeit:Anliegen werden teils nur sehr verzögert oder gar nicht bearbeitet; persönliche Versprechen bleiben häufig aus.
Unzureichende Wohnungs- und Heizungsqualität Häufigkeit:Kritik gibt es an kalten Wohnungen, defekter Heizung, schlechtem Wasser- und Lichtservice sowie anhaltenden Bau- und Reparaturmängeln.
Unangemessene Behandlung von Mietern Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern ein Gefühl der Abwertung oder Benachteiligung, etwa bei der Wohnungsvergabe oder im Umgangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,80
(133 Bewertungen)
(133)
Verteilung
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