Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
872 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche Atmosphäre, kompetente Beratung und schnelle Abwicklung hervor. Gleichzeitig kritisieren einige lange Wartezeiten, schwache Erreichbarkeit und Mängel bei Übergabe oder Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Organisation und Nachbetreuung besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, transparent und auf die individuellen Fragen der Kundschaft eingehend beschrieben.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Kauf- und Verkaufsprozesse sowie Zulassung und Terminorganisation zügig und unbürokratisch verliefen.
Große Fahrzeugauswahl und faire Preise Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Modellpalette und wird für marktgerechte, faire Preisgestaltungen gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Nach dem Kauf berichten Kund/-innen von nicht beantworteten Anrufen, Mails oder versprochenen Rückrufen.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Wartezeiten vor Ort, verschobene Abhol- oder Werkstatttermine sorgen bei einigen Kund/-innen für Frustration.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und Servicequalität Häufigkeit:Vereinbarte Aufbereitungen, Zubehör oder Einweisungen wurden teils nicht eingehalten; auch Werkstatt- und Teile-Service wirken verbesserungswürdig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(720 Bewertungen)
(720)
Verteilung
mobile.de
4,50
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
AutoScout24.de
4,15
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,45
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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