Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
200 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche Atmosphäre und kompetente Beratung schätzt, berichten viele andere von unfreundlichem Personal und schwachem Service. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im knapp unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und zuvorkommende Bedienung.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und hilfsbereit beschrieben; Wünsche werden schnell erkannt und erfüllt.
Gute Lage & Atmosphäre Häufigkeit:Die zentrale Lage und das angenehme Ambiente des Ladens werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen kritisiert ein lustloses, patziges oder gar überhebliches Auftreten der Mitarbeitenden.
Schwache Beratung & Produktkenntnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unpassenden Empfehlungen und fehlendem Fachwissen bei der Beratung.
Fehlende Serviceleistungen Häufigkeit:Wünsche nach Geschenkverpackung, Tüten, Proben oder freundlichem Abschied werden häufig nicht erfüllt.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr allgemein negativ und ziehen Alternativen oder Online-Käufe vor.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(197 Bewertungen)
(197)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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