Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt erhält überwiegend Lob für fachkundige Reparaturen und ein freundliches Team. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von langen Wartezeiten, mangelhafter Qualität einzelner Arbeiten sowie einem teils respektlosen und als abgezockt empfundenen Umgang. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrende Kritik an Organisation und Service sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & gute Arbeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige Ausführung der Reparaturen und die insgesamt gute Werkstattarbeit.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als hilfsbereit, nett und kundenfreundlich beschrieben.
Zuverlässigkeit & Termintreue Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zuverlässige Durchführung der Arbeiten und die Einhaltung zugesagter Termine hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Fachkenntnis & fehlerhafte Arbeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unprofessionelle Reparaturen und sogar Schäden, die durch die Werkstatt verursacht wurden.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft fühlt sich respektlos behandelt und bemängelt einen rauen, wenig serviceorientierten Ton.
Preis-/Leistungsproblematik & Abzocke Häufigkeit:Vorwürfe von überhöhten Preisen und nicht erbrachten Leistungen sorgen für Unmut bei einigen Kund/-innen.
Unzuverlässigkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:Mindestens eine Kundin berichtet von wochenlangen Verzögerungen und fehlender Rückmeldung während der Reparatur.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
kennstdueinen.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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