Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen Qualität, Schnelligkeit und Service loben, berichten andere von erheblichen Problemen bei Lieferung, Kommunikation und einzelnen Bestellungen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrenden Liefer- und Erreichbarkeitsprobleme sollten dringend angegangen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die ausgezeichnete Verarbeitung und Zuverlässigkeit der Kabelschuhe und weiteren Produkte hervor.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen berichten von sehr kurzen Lieferzeiten, teils bereits am nächsten Tag oder innerhalb von 1-2 Tagen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Kontakt per E-Mail oder Telefon wird als nett, hilfsbereit und professionell beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange oder fehlende Lieferzeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass bestellte Ware trotz Vorkasse oder zugesagtem Termin wochenlang nicht ankam.
Schwierige Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch sei nur eine KI erreichbar, E-Mails blieben unbeantwortet; dies führe zu einem Gefühl von Unsicherheit.
Falsche oder unvollständige Lieferungen Häufigkeit:Es kam wiederholt vor, dass Artikel falsch gepackt, nicht vollständig oder in minderer Qualität geliefert wurden.
Kein Versand ins Vereinigte Königreich Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich durch die fehlende Versandoption in die UK diskriminiert und bemängelte die Brexit-Haltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,10
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
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