Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
506 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und erfolgreiche Vertragsoptimierung lobt, berichten andere von unfreundlichem Personal, Wissenslücken und Kommunikationsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne negative Erfahrungen ziehen das Rating deutlich nach unten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und respektvolle Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben.
Vertragsoptimierung & Preisersparnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von erfolgreicher Vertragsoptimierung und Einsparungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen schildern ein ruppiges, abweisendes oder sogar rassistisches Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Wartezeiten auf Antworten, fehlende Hilfsbereitschaft bei Anfragen und nicht erfüllte Lieferzusagen werden kritisiert.
Unzureichende Fachkenntnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln veraltetes Wissen und falsche Auskünfte zu Vertrags- und Kündigungsprozessen.
Mangelnde Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Ein Kunde berichtet von mehrfachen Lieferzusagen für ein iPhone, die sich als falsch herausstellten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(501 Bewertungen)
(501)
Verteilung
Facebook.de
3,96
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du o2 Shop
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
