Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
738 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist von Beratung, Freundlichkeit und dem Gesamtpaket begeistert. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Werkstatt-Erlebnissen sowie an der Organisation von Terminen und Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr fachkundige, geduldige und individuell abgestimmte Beratung – vom ersten Gespräch über Probefahrten bis zur detaillierten Einweisung.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr nett, zuvorkommend und motiviert beschrieben, wodurch sich Kund/-innen rundum wohlfühlen.
Schnelle Lieferung & Terminvergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Lieferung der Räder sowie die schnelle und unkomplizierte Terminvergabe für Serviceleistungen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen, dass sie ein faires Gesamtpaket aus Preis, Leistung und Service erhalten haben.
Umfassender Service & schnelle Problemlösung Häufigkeit:Kleinere Reparaturen und Serviceanfragen werden laut Kund/-innen zügig und zuverlässig bearbeitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Werkstatt-Organisation & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Terminvergabe, schleppender Annahme oder gar Terminabsagen, was den Gesamteindruck trübt.
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche Sprüche, mangelnde Reaktion auf Beschwerden oder wenig kundenorientierte Kommunikation, besonders am Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(736 Bewertungen)
(736)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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