Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist sehr zufrieden mit Dr. Berg: Eingriffe gelingen, Erklärungen sind verständlich und das Team wirkt empathisch und gut organisiert. Einzelfälle berichten von organisatorischen Schwächen oder einem Vertrauensverlust, insgesamt überwiegen jedoch klar die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz und den Erfolg der durchgeführten Eingriffe hervor.
Empathische und vertrauensvolle Betreuung Häufigkeit:Dr. Berg wird als empathisch beschrieben; er nimmt sich Zeit, hört zu und vermittelt ein sicheres Gefühl.
Ausführliche Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Die Patient/-innen loben die verständliche Erklärung von Befunden und Behandlungen sowie die Beantwortung aller Fragen.
Reibungsloser Ablauf und gute Organisation Häufigkeit:Vor- und nach der OP sowie bei Terminvergabe und Teamarbeit berichten viele von einem gut organisierten, reibungslosen Ablauf.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Der Empfang und das Team werden als freundlich, engagiert und hilfsbereit wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Mangelndes Vertrauen nach Erstgespräch Häufigkeit:
Eine Patientin fühlte sich aufgrund einer voreiligen Diagnose ohne Untersuchung und einer unprofessionellen Äußerung nicht ernst genommen.
Einzelfall: Falsche Telefonnummer Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass die angegebene Telefonnummer zu einer Privatperson in einer anderen Stadt führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
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