Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenter ärztlicher Betreuung und einer funktionierenden Online-Terminvergabe. Gleichzeitig wird die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie teils fehlende Nachsorge und lange Wartezeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch besteht dringender Verbesserungsbedarf in der Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche und zuvorkommende Art des Praxisteams.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Dr. Ernst und Dr. Oberwahrenbrock werden häufig als fachlich kompetent wahrgenommen und nehmen sich Zeit für Erklärungen.
Gute Terminorganisation über Doctolib Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung über Doctolib funktioniert laut mehreren Bewertungen reibungslos und ermöglicht kurzfristige Termine.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von sehr langen Warteschleifen oder gar keinem Durchkommen am Telefon.
Unzureichende Nachsorge bzw. Therapieerfolg Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nach der Erstbehandlung allein gelassen und berichten von fehlenden Folgeterminen oder nicht eingetretener Schmerzlinderung.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern, dass trotz Terminvereinbarung sehr lange Wartezeiten bis zur Behandlung entstehen.
Arrogante bzw. wenig einfühlsame Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einem herablassenden Umgangston und wenig Empathie bei starken Schmerzen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(88 Bewertungen)
(88)
Verteilung
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