Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden mit Service, Beratung und Abläufen bei BMW Motorrad Leipzig. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an der Präsentation einzelner Gebrauchtfahrzeuge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Freundlichkeit Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Service – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Werkstatt- und Verkaufsprozesse werden häufig als schnell, sauber und gut organisiert beschrieben – vom Reifenwechsel bis zur Fahrzeugübergabe.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und ohne Druck empfunden – Probefahrten und Inzahlungnahmen laufen kundenfreundlich.
Große Auswahl an Motorrädern Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben das breite und gepflegte Angebot an neuen und gebrauchten Bikes hervor.
Ersatzfahrzeuge & Zusatzservices Häufigkeit:Leihmotorräder, kostenlose Reifenwechselhilfe und sogar persönliche Auslieferung werden als kundenorientierte Extras geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & mangelnde Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehrfachen erfolglosen Kontaktversuchen und fehlenden Rückrufen, insbesondere im Verkaufsbereich.
Unprofessionelle Abwicklung einzelner Gebrauchtfahrzeuge Häufigkeit:Vereinzelt werden unseriöse Inserate, sehr schnelle Verkaufsabschlüsse oder eine flüchtige Fahrzeugübergabe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,40
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
google.de
4,60
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
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