Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Servicegeschwindigkeit und Produktqualität werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Kommunikationsfehler und den Wunsch nach einem emotionaleren Kauferlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die herzliche, ehrliche und fachkundige Beratung, in der sie sich individuell und gut aufgehoben fühlten.
Empfehlungen und Wiederbesuche Häufigkeit:Viele Kund/-innen würden den Juwelier weiterempfehlen und planen, bei zukünftigen Käufen erneut vorbeizuschauen.
Schnelle und zuverlässige Serviceabwicklung Häufigkeit:Reparaturen oder Bestellungen wurden häufig zügig erledigt; ein Kunde berichtete sogar von einer kostenlosen Ringgrößenänderung in nur 30 Minuten.
Schöne Produktqualität und Auswahl Häufigkeit:Die Schmuckstücke und Uhren wurden als ansprechend, hochwertig und vielfältig beschrieben; Langzeit- und Einzelkäufe überzeugten.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und gemütlich empfunden, was das Einkaufserlebnis zusätzlich positiv beeinflusst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Verfügbarkeits- bzw. Preisangaben Häufigkeit:
Einige Kund/-innen erlebten Missverständnisse oder falsche Zusagen zu Ringgrößen, Lieferzeiten oder Reparaturpreisen, was zu Frustration führte.
Wunsch nach emotionaler Kaufbegleitung Häufigkeit:Ein Paar hätte sich bei der Trauringauswahl ein intensiveres, erlebnisorientiertes Beratungsgespräch gewünscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
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