YOU LOVE IT GmbH
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YOU LOVE IT GmbH
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von 11880.com am 08.10.2018
Achtung, der Laden scheint pleite zu sein. War schon etwas skeptisch, da die Lieferung sich sehr verzögert hat. Von den bestellten Sachen habe ich nicht alles b...ehalten und den Rest auf meine Kosten zurückgesendet. Seit dem ist Funkstille (ca. 6 Wochen), zumindest von deren Seite. Keine meiner Mails oder Anrufe wurden beantwortet. Habe nun die Polizei eingeschaltet, mal sehen was es bringt. Außerdem bin ich in ein paar Wochen in Düsseldorf und werde dort mal der Laden- und Privatadresse einen Besuch abstatten, es geht immerhin um 550 EUR. Schade, hatte vor ein paar Jahren ein Board bestellet (nichts zurückgesendet), damals war alles in Ordnung. Hoffe Euch passiert nicht dasselbe...
von 11880.com am 11.09.2017
Hallo zusammen,
nach all den negativen Bewertungen im Netz für You-love-it habe ich wirklich Bedenken gehabt dort zu kaufen! Daher habe ich 1,5 Std Anfahrt i...n Kauf genommen, um auch ja meine Artikel zu erhalten. Vor Ort wurde ich erst einmal von den netten Mitarbeiten, ebenso wie von Gerrit persönlich empfangen (obwohl ich im Vorfeld hart mit ihm per E-Mail über den Preis des Boards verhandelt hatte ;-) ). Danach nahm er sich die Zeit um mich ausgiebig zu beraten in all meinen restlichen Wünschen. Am Ende bin ich mit einem schicken neuen Board inkl. Pads, einer Bar und einem Kite-Bag überglücklich aus dem Laden gegangen, den 5er Dice hatte er leider nicht vorrätig, aber ... oh Wunder: er hat ihn sofort bestellt und er wurde mir ZWEI Tage später in der richtigen Farbe nach Hause geliefert! ! !
Und nun werde ich noch das lt. anderer Aussagen Unmögliche versuchen, meine 5-Linier Bar gegen eine 4er zu tauschen (Hier war es mein Fehler, aber Gerrit ist so nett und tauscht sie dennoch um).
Also Leute, ich kann nur von meinen Erfahrungen sprechen. Ich bin mega zufrieden mit der Ware, ebenso mit dem gebotenen Kundenservice und werde in Zukunft definitiv öfters dort kaufen.
Vielen Dank nochmal! Brasilien kann kommen :)
von 11880.com am 22.06.2017
Einmal und nie wieder, nicht empfehlenswert, unseriös!
Chronik einer Bestellung:
3 Trapeze am 6.4. 2017 bestellt, sofort eine Sendungsnummer erhalten, woraus... ich geschlossen habe, dass die Sachen unterwegs sind. 3 Wochen später am 26.4.2017 war noch keine Ware da, telefonisch während der Geschäftszeiten Inhaber nicht erreichbar, meldet sich auf WhatsApp Nachricht nicht, später habe ich Herrn Bresges telefonisch erreicht, meckert mich an, weil er ja gerade zurückschreiben wollte. Die Trapeze sollten 2 Tage später da sein, es kam aber nichts, 2. Mai schreibe ich erneut eine WhatsApp Nachricht, die Herr Bresges bis heute nicht gelesen hat, am 4.5.2017 habe ich dann die Bestellung schriftlich storniert, wieder keine Reaktion, paar Tage später kam dann die Ware doch noch, ein Trapez zurückgeschickt, nach über 2 Wochen keine Rückerstattung des Geldes wie es in den AGB's steht, nach einer Fristsetzung und Androhung eines Mahnbescheides per Einschreiben kam dann endlich am 22.6.2017 das Geld zurück, nachdem schliesslich knapp 10 Wochen vergangen waren...
Letzte Aktualisierung: 08.10.2018
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von Cylex am 04.08.2020
Hat sich nichts geändert., extrem unzuverlässig. bezahlt keine Rechnungen / Gutschriften. Nur mit......
Letzte Aktualisierung: 04.05.2024
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